Jogo Responsável

JOGO RESPONSÁVEL

PROTEÇÃO DE MENORES

Pessoas menores de 18+ anos não têm permissão para utilizar qualquer dos serviços e site.

A Empresa se reserva ao direito de solicitar aos seus jogadores comprovantes de idade e a suspender a conta do jogador até ele/ela oferecer a informação que verifica a idade correta.

Para prevenir que indivíduos menores de idade acessem o site de jogos como parte de controle parental ou para habilitar a auto exclusão, quando necessário, a Empresa recomenda aos pais ou responsáveis que instalem sistemas de software de filtro com boa reputação, por exemplo, betblocker.org (grátis) ou qualquer outra alternativa como gamban.com (teste grátis).

 

VÍCIO EM JOGOS

Jogar é uma maneira socialmente aceitável de atividade recreativa e, em diversos casos, classificado como perigoso ao longo do tempo. Além disso, na medida em que a legalização dos jogos segue adiante, problemas relacionados aos jogos são preocupações de saúde pública válidos em indivíduos suscetíveis. A Empresa, em nenhuma circunstância, aceita jogadores ou continua uma relação de negócios com quem sofre de ou desenvolve vício e problemas relacionados aos jogos.

A estrutura da Política de Jogo Responsável serve como a base para identificar comportamento de risco ao longo de sistemas internos de propriedades. O sistema marca clientes que experimentem perdas consecutivas, estejam em problemas financeiros ou com a saúde mental em risco, bem como possam parecer estressados e/ou atuar abusivamente quando se comunicam com os funcionários. Esses indivíduos devem contatar o Atendimento ao Cliente para avaliar a situação e discutir auto-limitações ativas e/ou opções de auto-exclusão.

Clientes são frequentemente lembrados sobre a efetividade de ferramentas de limites como limite de velocidade, limite de depósito, limite de tempo de sessão e opções para personalizar uma abordagem limitada por configurações. Ter um tempo de pausa temporariamente a qualquer momento entre 1 dia a 6 semanas é aconselhável para quem têm inclinação para comportamentos viciantes, sofra mudanças em circunstâncias pessoais ou apresente sinais de doenças mentais.

 

AUTOCONTROLE

Jogo compulsivo é um problema real e nós encorajamos os clientes a fazer testes para estimar o nível do seu envolvimento com jogos.

Além disso, você pode visitar gamblersanonymous.org para testes adicionais e maiores informações de maneira virtual e em encontros pessoais no mundo.

Aqui estão algumas dicas de como você pode controlar a sua atividade de jogos:

  • Não pegue dinheiro emprestado para jogar.
  • Decida o valor que você pode perder antes de jogar e respeite-o.
  • Utilize ferramentas de autolimitação.
  • Tenha mente que é apenas um jogo!
  • Faça pausas frequentes ou alterne entre jogos e outras atividades.
  • Não jogue quando se sentir mal, estressado ou com problemas.

AUTOEXCLUSÃO

Quando jogar para de ser divertido, tornando-se uma obsessão diária e você não consegue parar, é responsabilidade do operador recomendar ativamente uma auto exclusão opcional voluntária.

Nós encorajamos que você contate o Time de Suporte via e-mail ou chat e nos avise que deseja parar de utilizar o nosso site e todos os serviços por determinado período de tempo e pare de receber publicidade ou materiais promocionais do operador e de seus afiliados.

Nós encorajamos que você entre em contato com um profissional de saúde mental nesse momento para ganhar controle em seus hábitos de jogos ou contatar um dos centros de ajuda para problemas com jogos, oferecendo suporte e aconselhando, como a Gambling Anonymous em www.gamblersanonymous.org.uk ou a Gambling Therapy em gamblingtherapy.org

A autoexclusão significa não ser capaz de criar uma nova conta de jogo no Operador, apostar ou jogar em sua conta pré-existente e/ou créditos de depósito.
 

AÇÕES DO OPERADOR

O Operador se reserva ao direito de impor exclusão em um jogador que se comunica de maneira errônea, mostra sinais de problemas mentais e tenha dependência excessiva para com os jogos, conforme as recomendações e avaliações do Cuidado ao Cliente.

Nós nos reservamos o direito de manter as contas encerradas ou bloqueadas de reativação, para garantir a segurança do jogador.

Problemas com jogos devem ser resolvidos imediatamente e nós estamos aqui para oferecer apoio, caso você tenha perguntas ou preocupações.